提供担保解封的货不让发货怎么投诉商家

随着互联网的发展，网购已经成为新的购物方式，而在网购中，担保交易已经成为常见的交易方式。担保交易能够有效降低交易风险，保障买家的利益。然而，一些不良商家却利用担保交易进行欺诈活动，给消费者带来很大的损失。

在担保交易中，消费者需要在商家平台支付货款，商家则需要在平台上提供担保解封，在货物寄出后，平台会将货款支付给商家。如果商家不提供担保解封，货款就会被平台冻结，这时消费者就需要寻求平台解决方案。

如果商家虽然提供了担保解封，但却不发货，消费者也可以投诉商家。下面是一些投诉商家的具体方法：

1. 在商家平台留言

消费者可以在商家平台留言，提出自己的问题。在留言中，消费者需要清晰地表述购买商品的情况，以及自己的疑问和要求。商家会在留言板上回复。

2. 在商家平台客服咨询

商家平台通常都有在线客服，消费者可以直接与客服进行沟通。建议消费者在聊天中记录下聊天内容，以备后用。

3. 电话投诉商家

如果通过留言和在线客服无法得到有效回应，消费者也可以通过电话投诉商家。投诉电话可以通过商家平台的客服电话进行查询。

4. 在平台投诉

如果商家还是不理睬消费者的投诉，消费者可以通过商家平台的投诉渠道进行投诉。一般情况下，商家平台会优先处理消费者的投诉，保障消费者的权益。

总之，消费者在担保交易过程中，需要保持谨慎。如果商家存在欺诈情况，消费者一定要及时寻求平台的帮助，维护自己的利益。在网购时，选择有信誉的商家也非常重要，这样才能让自己的消费更加放心。