近日，一位市民小王在法院执行一个案件时遇到了一个难题，他需要冻结被执行人的银行卡，但是法院却表示不知道如何进行银行卡冻结。

小王表示，他在法院拿到了法院的执行裁定书，裁定书上显示需要冻结被执行人的银行卡，但是当他拿着裁定书去银行操作时，银行工作人员却表示他们无法进行银行卡冻结，需要法院提供相关手续和流程。

小王随后又找到了法院的工作人员，希望他们能够提供一些帮助。但是法院的工作人员却对此表示不知道如何进行银行卡冻结，称这并不是他们的职责范围。

这让小王感到非常困惑和无奈，他表示这不仅影响了案件的执行进度，还给他带来了一定的经济损失。

针对这一情况，有法律专家表示，法院执行裁定书上涉及到银行卡等具体操作流程时，法院确实应该提供相应的指引或者帮助，而不应该将责任推给其他部门。

希望相关部门能够加强协作，提供更好的服务，保障市民的合法权益。